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綜合科。負責文電、會務、機要保密、檔案等機關日常運轉工作。負責組織人事管理、財務管理和后勤事務工作。負責政務公開工作。負責政務值班及值班信息的處置和報送工作。負責信訪工作的調查研究、新聞宣傳和經驗的總結推廣工作。負責公務接待、辦公用房、車輛安全和離退休人員的管理服務工作。負責信訪法治工作,承辦信訪普法宣傳教育工作。負責黨建、黨風廉政建設和意識形態工作。承辦黨政信訪工作目標管理考核工作。
信息科。負責審查信訪事項的辦理情況,依法接受信訪事項的復查、復核。負責人民群眾來信事項的登記、交辦、督辦及收集、報送相關信息。受理和辦理網上信訪事項,負責信訪信息系統的建設、管理和維護工作。負責人民建議征集工作,開展社情民意調研、分析和通報。
接訪科。負責群眾到區上訪的接待和處置工作,協調指導街鎮、區級部門、有關單位在接訪工作中遇到的疑難問題。負責統籌相關職能部門聯合接訪和區級領導公開接訪工作。承擔市信訪辦轉送、交辦的來訪事項;協調處理疑難案件,參與矛盾糾紛排查調處工作。
群工科。負責區信訪工作(群眾工作)聯席會議辦公室的日常工作。負責全區領導干部接訪下訪群眾工作,指導推廣群眾工作經驗。負責中央,市委、市政府,區委、區政府關于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督查、反映、通報。負責交辦、督查督辦重要信訪事項,統籌協調處理跨地區、跨部門、跨行業信訪案件;對街鎮、區級部門、有關單位提出改進工作、完善政策、給予處分的建議。
信訪穩定科。負責區信訪穩定聯合調度中心的日常工作。負責全區信訪穩定矛盾的排查化解工作;分析、反映、通報重大信訪穩定風險隱患。實施全區重大決策事項社會穩定風險評估工作。負責我區到市進京違法上訪人員的勸返處置工作。統籌重大活動期間全區信訪穩定工作。